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发表时间:2018-09-02 12:51

  据了解,为了保障新税务机构成立后精益求精的服务水平不降,规范有序的管理不变,荆州市税务局在全局范围内开展“1+3”税收业务全员培训。“1”是指以税收相关法律法规及政策为基础的税收知识,“3”是以纳税服务、征管评估、税务稽查规范为拓展的全面税收业务。此次活动以先学税政后学管理、先培训师资后培训全员、先在市局后在系统开展的方式,展开分层分级分类培训,内容齐全,覆盖面广,培训扎实,指导有力。

  据荆州市税务局副局长杨功慧介绍,“一分钟办税”便捷窗口试点设置以来,平均每天受理120多笔业务,每笔业务为纳税人节约3分钟~5分钟。

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  王陈明是国家税务总局荆州市沙市区税务局今年新招录的公务员,7月31日到单位报到后被安排在非税收入科。他说,这近一个月时间,无异于高考前一个月的冲刺,除了吃饭睡觉,几乎都泡在各类税收业务培训中。现在的他,工作有了底气,为纳税人办业务时得心应手。

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  谈到怎样确保培训实效时,培训实施部门负责人余红彬说:“我们专门成立了班委会,划分学习小组,搭建微信群,加强纪律管理和学习交流。培训结束后组织集中测试,通报考试成绩。我们将各单位全员培训组织工作纳入组织绩效考核,学员学习情况记入个人培训档案和数字人事系统。”

  在完成荆州市税务局纳税服务业务专题培训任务后,荆州市经济技术开发区税务局“趁热打铁”,针对各类常见业务专门开展了为期一周的办税操作提能提速演练,统计整理出税务登记、发票领用和涉税备案等7类68项简单业务,将其从综合窗口中剥离,设立“一分钟办税”便捷窗口,让纳税人随来随办,即办即走。

  “这是我们首次开展全税种风险应对,以前有些税种不熟悉,经过小组成员共同学习,秒速赛车秘诀讲评方案,现在大家都信心十足。仅我们小组就顺利完成高中低风险应对12户,联合评估税款180万元。”税务干部张鹏政说。

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  “以前,纳税人同时咨询我国税地税税收政策时,我心里很忐忑没底气,担心答复不周全。现在原国税地税人员交叉设组,联合进户,相互在管理上取经,在答复纳税人问题、留学中介是好帮手吗?秒速!精准实施税收管理上更有底气、更从容了。”洪湖市税务局的谈庆坦言,虽然自己曾经是国税局业务骨干,也了解原地税业务,但长时间不实际操练,办业务时有点儿底气不足,这次正好借全市的“大练兵,大培训”,把功课补起来。

  张家翠是原荆州市沙市区地税局综合业务科业务骨干,负责城乡居民医疗保险和社保费征收,是负责非税收入工作的“元老”。即将退休的她,是市局税政师资培训班的70名骨干之一,在做完一个小手术后立即回到工作岗位。她惦记着要回来辅导原国税人员与社保局、医保局人员进行工作对接。“不想给自己的税务生涯留下遗憾”,这是她不遵医嘱多休息的理由。

  “今天来大厅办理三方协议签订手续,没想到一分钟办税窗口真的是秒办,这大厅人员操作太给力了。”荆州市亿丰商贸有限公司代账会计李劲松在办理业务时,对荆州经济技术开发区税务局办税人员的熟练操作赞赏有加。

  “市县乡三级新税务机构成立后,各项业务需要重新整合,基层征管一线税务人员需要尽快在税收业务上打好底子、补好短板,配备精兵强将,才能给纳税人带来更好的办税体验。”荆州市税务局联合党委书记、局长雷浩介绍说,税务机构合并后,为了尽快打通业务知识链,该局统一安排70名业务骨干参加为期一周的封闭训练。由原国税、地税业务能手担任老师,相互拜师,共同学习各税种、规费政策,取长补短。出师后,他们将回到所在单位承担培训授课任务。

  在业务培训的同时,实战也是关键一环。荆州市税务局以税之火团队、海燕稽查团队和晓明工作室为平台,通过税源管理、纳税评估、稽查工作等一系列岗位实践,提升学习成效。

  一系列岗位练兵活动不仅促进了荆州市原国税、地税人员税收业务基础知识的互通共融,也让该市纳税人有了日新日进的办税体验。

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